El ecosistema de pagos en España experimenta una transformación sin precedentes gracias a Bizum. Desde el 18 de mayo, la solución de transferencia instantánea entre cuentas se ha extendido a los comercios físicos, permitiendo a cerca de 20 millones de usuarios pagar con solo acercar el móvil al datáfono. Esta expansión cubre aproximadamente el 60 % de la base total de usuarios de la plataforma y supera el 75 % de los terminales bancarios instalados en el país.
El impacto de esta iniciativa no se limita a la cantidad de usuarios; también se refleja en la variedad de establecimientos que ya aceptan el método. Más de 1,6 millones de comercios, entre pequeños comercios locales y grandes cadenas, están habilitados para recibir pagos a través de Bizum Pay. Algunas de las mayores superficies comerciales de sectores tan dispares como la alimentación, la moda o la electrónica han integrado la tecnología, aunque el grado de despliegue varía según la cadena.
Participación de los bancos y la campaña «Primeras veces»
El éxito del despliegue se debe, en gran medida, al compromiso conjunto de las entidades financieras españolas. Directores como Ángel Nigorra, director general de Bizum, han atribuido el avance a la coordinación entre bancos que no solo han ampliado la red de terminales, sino que también han integrado la funcionalidad en sus propias aplicaciones. En este contexto, la iniciativa publicitaria «Primeras veces», lanzada recientemente, busca familiarizar al público con la experiencia de pagar sin contacto, resaltando la rapidez y la seguridad del proceso.
Casos destacados: CaixaBank, Bankinter, Unicaja y otros
Varios bancos han anunciado la completa activación de Bizum Pay en sus redes de comercios. CaixaBank afirma que sus clientes ya pueden utilizar la función en más de 517 000 terminales, con una fase piloto que generó cerca de 25 000 transacciones por un importe superior a 400 000 euros. Bankinter abrió la opción a todos sus usuarios, indicando que la activación requiere acceder a la app del banco, habilitar Bizum y seleccionar Bizum Pay como método predeterminado. Unicaja, por su parte, incluyó el servicio dentro de su plan estratégico 2025-2027, destacando la ampliación de usos más allá de los simples envíos entre particulares. BBVA, Sabadell y Abanca también completaron la integración, mientras que Santander aún no ofrece la funcionalidad.
Funcionamiento del pago presencial y requisitos para los comercios
El proceso de pago presencial con Bizum se basa en la tecnología NFC, idéntica a la utilizada por Apple Pay o Google Pay. El usuario simplemente desbloquea su móvil y lo acerca al datáfono; la transferencia se realiza al instante desde su cuenta corriente al comercio, sin necesidad de tarjetas físicas ni de introducir PINs. Los establecimientos no deben sustituir su equipo; basta con contactar al banco para habilitar la opción en el terminal existente. En Android, el pago se efectúa al desbloquear el dispositivo, mientras que en iOS es necesario pulsar dos veces el botón lateral antes de acercarlo al lector.
Esta modalidad ofrece ventajas económicas a los bancos, ya que elimina las comisiones de las redes Visa y Mastercard, reduciéndose al coste de la infraestructura de Bizum. Además, permite a la banca española disponer de una alternativa de pago propia, disminuyendo su dependencia de los grandes esquemas internacionales. La campaña «Primeras veces» refuerza este mensaje al subrayar que, aunque Bizum no haya sido el pionero en pagos sin contacto, sí garantiza una experiencia fácil, rápida y segura para compradores y comerciantes.
