Solventa es una fintech especializada en microcréditos que busca reforzar su equipo comercial en Bogotá. La vacante está dirigida a personas con experiencia en atención telefónica que prefieran trabajar con leads asignados en lugar de salir a buscar clientes. El puesto combina salario base fijo y comisiones semanales sin tope, lo que permite obtener ingresos variables según desempeño.
Además, la compañía ofrece contrato a término indefinido desde el primer día, lo que añade un componente de estabilidad laboral para quien busque consolidar su carrera en el sector financiero.
El rol exige disponibilidad completa y disposición para cumplir un horario establecido, así como habilidades comerciales y de comunicación.
Los asesores atenderán solicitudes ya registradas en la plataforma, por lo que el enfoque está en convertir y fidelizar, no en generar la cartera inicial. El ambiente combina atención telefónica tradicional con mensajería digital, y la empresa enfatiza tanto el cumplimiento de metas como el crecimiento interno y la formación continua para su equipo.
Qué ofrece el puesto
La propuesta salarial incluye un salario base alrededor de $1.750.000, un auxilio de transporte de $250.000 y un bono de presencialidad de $160.000. A esto se suman comisiones semanales sin límite, con un promedio adicional mensual que suele oscilar entre $600.000 y $800.000, lo que deja ingresos totales desde $2.800.000 o más según resultados. El contrato es indefinido, la jornada es de 44 horas semanales con asignación de horarios entre 7am y 7pm de lunes a viernes y dos sábados al mes. La sede se encuentra en Bogotá, en el Edificio Porta 100, Transversal 22 #98-82, muy cerca de la estación Calle 100 Marketmedios.
Responsabilidades y dinámica diaria
Como asesor comercial gestionarás contactos que ya están en la plataforma: tu tarea principal será orientar el proceso de aprobación y cerrar el crédito. Entre las funciones se incluyen contactar clientes registrados, asesorar sobre montos y condiciones, procesar la documentación necesaria y hacer seguimiento postventa para asegurar la fidelización. El trabajo combina llamadas y mensajería, por lo que es importante dominar tanto el trato verbal como la comunicación escrita. La meta es convertir solicitudes en créditos efectivos y mantener la satisfacción para que el cliente vuelva a la compañía.
Canales y proceso de atención
El flujo de trabajo contempla atención por llamada y por WhatsApp, manejando inbound cuando clientes entran por solicitud propia y outbound cuando es necesario hacer seguimiento proactivo. El sistema asigna solicitudes diariamente, lo que elimina la necesidad de búsqueda de prospectos y permite concentrarse en la gestión y el cierre. Además, el proceso incluye actividades de fidelización, entendida como el seguimiento sistemático para mantener una relación comercial y reducir la rotación de clientes.
Perfil buscado y posibilidades de crecimiento
Se requiere mínimo seis meses de experiencia en ventas, retención o fidelización en entornos de call center. Es indispensable no estar cursando estudios que impidan la disponibilidad total, y demostrar excelentes habilidades de comunicación y orientación comercial. La empresa valora la proactividad, el trabajo en equipo y la capacidad para gestionar metas. La contratación inicial es a término indefinido, lo que facilita planes de carrera dentro de la organización y acceso a oportunidades de promoción interna.
Por qué considerar esta oportunidad
Trabajar en Solventa ofrece beneficios concretos: estabilidad laboral, posibilidad de ingresos reales y competitivos gracias a las comisiones, y pertenecer a una empresa en expansión en el mercado de microcréditos. Para muchos candidatos, la ventaja de recibir solicitudes asignadas evita la presión de encontrar clientes por cuenta propia y permite concentrarse en el cierre y la atención al cliente. Si buscas un puesto con remuneración mixta fija más variable y crecimiento profesional, esta vacante permite comenzar a generar ingresos desde la primera semana.