La bonificación de la factura de 2024 es una medida diseñada para ayudar a las familias a hacer frente al aumento de los costos de electricidad y gas. Este incentivo combina el llamado «bono social de electricidad» y el «bono de agua y gas» gestionados por ARERA y vinculados a la ISEE, que se aplican directamente a la
factura.
Índice de contenido:
¿Qué es la bonificación en la factura de 2024
La bonificación en la factura de 2024 es un descuento que se aplica a la factura de la luz, el gas o el agua y que se reconoce a los ciudadanos y familias con un ISEE de hasta 9.530 euros o, en el caso de cuatro o más hijos a cargo, con un ISEE de hasta 20.000 euros.
Se concede durante 12 meses renovables, sobre un suministro único de uso doméstico para cada tipo de servicio y también tienen derecho a él las familias que viven en un condominio con suministros centralizados
.
Requisitos de bonificación del proyecto de ley de 2024
La bonificación en la factura de electricidad, gas y agua de 2024 se debe a los usuarios domésticos en dificultades económicas. El ciudadano o la unidad familiar tienen derecho a la bonificación si la ISEE
:
- No supera los 9.530 euros para familias con hasta tres hijos a cargo
- No supera los 20.000 euros para familias numerosas con al menos cuatro hijos a cargo
Requisitos específicos para el suministro directo
- El suministro debe estar a nombre de uno de los miembros de la unidad ISEE
Requisitos específicos para la entrega centralizada
- El suministro de gas o agua del condominio debe usarse en locales residenciales y estar activo
- Para el servicio de agua centralizado, el núcleo debe ser el propietario de un suministro eléctrico activo y doméstico
¿Cómo solicitar la bonificación en la factura de 2024
La bonificación en la factura de 2024 se reconoce automáticamente, con un crédito en la factura, a los ciudadanos que tengan un suministro directo de electricidad, agua o gas. No es necesario hacer una pregunta específica, sin embargo, es necesario presentar la DSU (declaración única de reemplazo) al INPS todos los años para obtener el certificado ISEE. Los usuarios pueden completar la DSU de forma independiente en línea en el portal del INPS u obtener ayuda de una CAF o una organización patrocinadora
.
Si el ISEE y los artículos domésticos cumplen con los requisitos de elegibilidad, verificados por el SII (Sistema de Información Integrado) o por el administrador del agua, la bonificación se reconoce durante 12 meses.
Asistencia y apoyo
Para obtener información y asistencia sobre la comunicación recibida o los métodos de envío de los datos solicitados, los ciudadanos pueden consultar los vídeos informativos desarrollados por ARERA o ponerse en contacto con el Servicio de Atención al Consumidor de Energía y Medio Ambiente de ARERA al número gratuito 800 166 654 o por correo electrónico.
Montos de la bonificación en la factura de 2024
Monto del bono social eléctrico
Para el bono de electricidad, los valores de referencia de abril a diciembre de 2024 proporcionados por ARERA son:
- 142,74 euros para todo el año, para una familia con 1 o 2 miembros (11,7 euros al mes)
Importe del bono de gas social
Los montos de la bonificación de gas, con descuentos para el uso de agua caliente, cocina y calefacción, varían según las zonas climáticas y la estacionalidad. Para el primer trimestre de 2024, los montos son
:
- De 56,42 a 84,63 euros por trimestre para familias de hasta 4 miembros
Importe de bonificación en la factura del agua
El bono social de agua garantiza un descuento de 50 litros por habitante y día. El valor del bono de agua varía según la zona geográfica del suministro. Los usuarios deben consultar el sitio web de su administrador de agua o ponerse en contacto con el centro de atención al consumidor de energía y medio ambiente de ARERA para verificar el monto de la bonificación
.
¿Cuándo llega la bonificación en la factura de 2024
La bonificación de la factura de 2024 ya está activa para quienes cumplan con los requisitos de la ISEE. ARERA reconoce la bonificación en la factura después de aproximadamente 3 a 4 meses a partir de la fecha de certificación del ISEE para el suministro directo de electricidad y gas, y después de aproximadamente 6 a 7 meses para el suministro
directo de agua.
¿Cuándo vence la bonificación en la factura
La bonificación social con límites del ISEE de hasta 9.530 euros o 20.000 euros para el agua y el gas es estructural y no caduca.
