En el mundo actual, contar con unatarjeta de crédito seguraes fundamental para realizar compras de manera confiable. Ante el aumento de fraudes y robos, es vital conocer los servicios que pueden respaldarte en situaciones inesperadas. Uno de ellos es elCero Riesgo, diseñado para ofrecerte protección adicional y garantizar que tus transacciones sean seguras.
Este servicio no solo evita que pierdas dinero en caso de fraude, sino que también te brinda un proceso claro y confiable para solicitarlo a través de Bi en Línea Web. A continuación, exploraremos en detalle qué es el servicio Cero Riesgo y cómo puede mantener tu tarjeta de crédito protegida.
¿Qué es el servicio Cero Riesgo?
Elservicio Cero Riesgoactúa como una red de seguridad económica ante consumos no autorizados y situaciones de fraude. Este respaldo se vuelve crucial en momentos de crisis, facilitando la resolución de problemas de manera organizada y eficiente.
Con este servicio, tus compras están protegidas ante diversos eventos inesperados.
Casos de cobertura del servicio
Entre los eventos que este servicio cubre se encuentran:reclamos por consumos duplicados, donde se ha utilizado tu tarjeta de forma incorrecta, así como elrobo o extravíode tu tarjeta. Este último incluye protección para consumos realizados hasta 12 horas antes de que informes el incidente, sin costo adicional. Además, si decides ampliar tu cobertura, puedes extenderla hasta 24 horas antes del reporte.
Otro aspecto destacado es el reembolso del100%de los retiros no reconocidos en cajeros automáticos en caso declonaciónde tu tarjeta. La cobertura básica de este servicio asciende a hastaQ20,000, lo que refuerza notablemente la seguridad de tu tarjeta de crédito ante cualquier eventualidad.
Ventajas del servicio Cero Riesgo
Además de la protección financiera, el servicio Cero Riesgo se adapta a diferentes tipos de tarjetas de crédito, permitiéndote elegir una cobertura que se ajuste a tus necesidades individuales. Esto significa que puedes optar por una cobertura extendida según la categoría de tu tarjeta.
Costos y límites de cobertura
Si decides optar por una cobertura ampliada, los costos son los siguientes: para tarjetas de tipoClásicayPremier, el costo es deQ20 mensualoQ220 anual. Para tarjetas de categoríaPlatinum,Signature,InfiniteyExecutive, el costo es deQ20 mensualyQ330 anual.
Los montos máximos de cobertura varían según la categoría de la tarjeta, siendo deUSD 5,000para la Clásica, hastaUSD 40,000para la Infinite. Estas cifras destacan la importancia de elegir la protección adecuada para tus gastos y necesidades.
Cómo solicitar el servicio Cero Riesgo
La solicitud para activar el servicio Cero Riesgo es un proceso sencillo que puedes realizar a través de Bi en Línea Web. Asegúrate de tener tus credenciales de acceso a la mano.
Los pasos son claros: inicia sesión en la plataforma, dirígete al menú “Gestiones” y selecciona “Tarjeta de Crédito”. Luego, elige la opción “Solicitud de servicio Cero Riesgo en tarjeta de crédito”, completa los datos solicitados y haz clic en “Enviar”. Una vez hecho esto, tu solicitud será procesada.
Pasos a seguir en caso de robo o fraude
Este servicio no solo evita que pierdas dinero en caso de fraude, sino que también te brinda un proceso claro y confiable para solicitarlo a través de Bi en Línea Web. A continuación, exploraremos en detalle qué es el servicio Cero Riesgo y cómo puede mantener tu tarjeta de crédito protegida.0
Este servicio no solo evita que pierdas dinero en caso de fraude, sino que también te brinda un proceso claro y confiable para solicitarlo a través de Bi en Línea Web. A continuación, exploraremos en detalle qué es el servicio Cero Riesgo y cómo puede mantener tu tarjeta de crédito protegida.1
A continuación, exploraremos en detalle qué es el servicio Cero Riesgo y cómo puede mantener tu tarjeta de crédito protegida.2
Este servicio no solo evita que pierdas dinero en caso de fraude, sino que también te brinda un proceso claro y confiable para solicitarlo a través de Bi en Línea Web. A continuación, exploraremos en detalle qué es el servicio Cero Riesgo y cómo puede mantener tu tarjeta de crédito protegida.3