Si por alguna razón ha abierto una cuenta real de eToro y ya no desea operar, puede considerar cerrar su cuenta de eToro. La forma tradicional de eliminar una cuenta de eToro era ponerse en contacto con el equipo de soporte y solicitar el cierre.
Sin embargo, hoy en día es más conveniente para los operadores cerrar sus cuentas de eToro por su cuenta con un botón disponible en eToro. A continuación se muestran algunos pasos sencillos para eliminar su cuenta de eToro.
¿Qué sucede cuando eToro cierra su cuenta?
Una vez que eToro haya cerrado su cuenta, ya no podrá volver a abrirla. Por favor, considere cuidadosamente y asegúrese de haber cerrado todas las posiciones abiertas, retire todo el dinero antes de cerrar la cuenta.
Sin embargo, siempre puede crear uno nuevo utilizando un nuevo nombre de usuario y dirección de correo electrónico.
eToro le permite poseer más de una cuenta.
Cómo cerrar automáticamente una cuenta de eToro
Paso 1. Inicie sesión en su cuenta de eToro. Cierre todas sus posiciones actuales y retire todo el dinero de su cuenta de operaciones.
A continuación, inicie sesión en el Centro de atención al cliente haciendo clic en «Ayuda» y seleccionando «Contactar con el servicio de asistencia».
Paso 2. Haga clic en «Abrir un nuevo ticket» y elija «Detalles de la cuenta» en el cuadro «Tipo de consulta».
Paso 3. En la pestaña «Quiero ayuda», selecciona «Cerrar mi cuenta». Si desea continuar, haga clic en «Cerrar cuenta» en la parte inferior.
Paso 4. Después de eso, te llevará a una nueva página. Allí, seleccione la razón por la que desea salir y haga clic en «Continuar».
Paso 5. eToro le dará algunas soluciones a su problema. Si cambias de opinión y quieres estar con ellos, elige «Volver». Si aún así decide irse, presione «Continuar».
A continuación, habrá completado el cierre de su cuenta de eToro. Después de eso, eToro le enviará un correo electrónico de confirmación, y el proceso de cierre de la cuenta puede tardar hasta 3 días.
Cómo cerrar una cuenta de eToro a través del equipo de soporte
Si no puede cerrar su cuenta automáticamente, puede ponerse en contacto con el Servicio de asistencia de eToro para solicitarlo.
Debe abrir un ticket de soporte con opciones como la imagen a continuación.
Obtén más información sobre cómo abrir un ticket de soporte aquí.
Una vez que eToro haya cerrado su cuenta, ya no podrá volver a abrirla. Por favor, considere cuidadosamente y asegúrese de haber cerrado todas las posiciones abiertas, retire todo el dinero antes de cerrar la cuenta.
De hecho, si no ha financiado su cuenta, no necesita cerrarla, ya que eToro no cobra ninguna tarifa por las cuentas no utilizadas. Puede mantener su cuenta activa para practicar en la demostración de eToro y mantener su acceso si cancela la solicitud de cierre de su cuenta de eToro.
