En esta mesa redonda organizada por CaixaBank analizamos cómo los instrumentos financieros de MicroBank y el trabajo conjunto con entidades sociales fortalecen proyectos de emprendimiento. La sesión explora el producto clave, los mecanismos de apoyo y la experiencia práctica de una emprendedora que ha transformado su actividad gracias a la financiación y al asesoramiento.
Además de los detalles financieros, se destacará el papel de las colaboraciones y la formación como componentes esenciales para el éxito sostenible de los negocios.
Presentamos el caso de Sara, una emprendedora peruana que opera en el Mercado de Tirso de Molina, como hilo conductor para entender cómo una combinación de microcréditos sin aval y acompañamiento personalizado puede desbloquear oportunidades reales.
La intervención de gestores y responsables de diferentes organizaciones permite mapear el proceso desde la solicitud del crédito hasta el seguimiento postconcesión, mostrando lecciones prácticas y recomendaciones replicables para otros proyectos.
El modelo de microfinanciación y su aplicación práctica
El enfoque de MicroBank se apoya en producto y acompañamiento: ofrecer microcréditos accesibles y complementarlos con asesoría técnica para maximizar el impacto. Un microcrédito es un préstamo de pequeña cuantía diseñado para personas o negocios con acceso limitado a la banca tradicional; su objetivo no es solo financiar, sino facilitar el crecimiento mediante condiciones adaptadas y procesos ágiles. En la práctica, esto implica evaluación de viabilidad, plazos flexibles y seguimiento continuo por parte de gestores especializados.
La colaboración entre entidades: roles y sinergias
El éxito del programa radica en la colaboración entre CaixaBank, MicroBank y organizaciones sociales que aportan conocimiento local y acompañamiento directo. Estas entidades desempeñan roles complementarios: la banca facilita el producto financiero, mientras que las organizaciones colaboradoras ofrecen formación, mentoría y apoyo en la gestión diaria del negocio. Este ecosistema reduce riesgos y mejora la probabilidad de éxito del proyecto emprendedor, creando un circuito de confianza que va más allá de la mera concesión del crédito.
Intervención de gestores y responsables
Durante la mesa redonda intervinieron profesionales con responsabilidades concretas en este proceso. Entre ellos estuvieron representantes como Luis Pinto Sanz (gestor de negocio en CaixaBank), Maria Dolores Allepuz (gestora comercial en MicroBank), y responsables de proyectos sociales como Javier Camín (departamento de autoempleo en Fundación Nantik Lum). Cada uno aportó perspectivas sobre la detección de necesidades, la evaluación del riesgo y las herramientas de seguimiento que incrementan la sostenibilidad de los proyectos.
El caso de Sara: del mercado a la consolidación
Sara Genara Giraldo, responsable de Raza Inca en el Mercado de Tirso de Molina, ilustra cómo se traducen en resultados concretos las políticas de microfinanciación y acompañamiento. A través de un microcrédito sin aval y sesiones de mentoría, pudo ampliar su oferta, mejorar la gestión de inventarios y profesionalizar la atención al cliente. El proceso incluyó diagnóstico inicial, formación en habilidades empresariales y seguimiento periódico para ajustar el plan de negocio según la evolución real del mercado.
Resultados y aprendizajes
El caso muestra que la combinación de financiación y capacitación genera efectos multiplicadores: mayor volumen de ventas, formalización de la actividad y una visión estratégica del negocio. Algunos aprendizajes clave incluyen la importancia de un diagnóstico realista, la flexibilidad en las condiciones del préstamo y la disponibilidad de apoyo técnico. Además, se recalcó que la confianza entre la entidad financiera y el emprendedor es un activo intangible que facilita la recuperación y el crecimiento.
La mesa redonda, moderada por Maika Asenjo (gerente segmento negocios en CaixaBank), puso en valor la necesidad de mantener vías abiertas de comunicación entre entidades financiadoras y organizaciones sociales. El intercambio de experiencias y el seguimiento continuo son elementos que permiten replicar modelos exitosos en otros contextos y sectores.